Форум «ИИ-революция в автобизнесе – 2025» стал важным событием, на котором эксперты обсудили влияние искусственного интеллекта на автомобильную индустрию. Основатель коммуникационного агентства MITRA Василий Мельников отметил, что цифровые технологии уже претерпели множество изменений, и сейчас настало время внедрения ИИ. В статье мы подробно рассмотрим ключевые идеи форума и узнаем, как искусственный интеллект меняет подходы в автобизнесе.
Переход к хаосу: новые реалии бизнеса
Василий Мельников выделил новое состояние «хаоса», в котором компании вынуждены адаптироваться к изменениям.
- Упадок классического менеджмента: Топ-менеджеры теряют свою значимость, уступая место предпринимателям, способным быстро реагировать на изменения.
- Новые ценности: Основное внимание должно уделяться не только опыту, но и мотивации сотрудников. ИИ не способен оценить готовность человека к ответственности.
Интеллектуальные системы: от автоматизации к поддержке
Управляющие партнеры компании «Советник. Эксперт», Иван Куц и Андрей Лапиков, поделились своим мнением о внедрении ИИ в бизнес-процессы.
- Роль топ-менеджеров: Компании с руководителями, разбирающимися в ИИ, внедряют технологии в три раза чаще.
- Промпты как ключ к успеху: Умение эффективно взаимодействовать с ИИ дает конкурентное преимущество.
ИИ в лизинге: экономия времени и средств
Антон Сапожков из компании «Балтийский лизинг» продемонстрировал примеры успешного применения ИИ в своей сфере.
- Снижение затрат: Создание видеоролика с помощью ИИ обошлось всего в 2 400 рублей против 2 400 000 рублей при традиционном подходе.
- Автоматизация сделок: ИИ уже используется для обработки заявок на лизинг и формированию документов.
Цифровые двойники: будущее автобизнеса
Aлексей Костенюк из «СберМобайла» рассказал о преимуществах использования цифровых двойников в управлении автопарками.
- Оптимизация процессов: Цифровые двойники позволяют моделировать сценарии без риска для бизнеса, снижая затраты и увеличивая безопасность.
- Система поддержки решений: Инструмент помогает видеть потенциальные расходы и доходы на основе исторических данных.
Использование ИИ агентов может увеличить конверсию на 33%. Это подтверждают специалисты из GWM и Reconnect, которые отмечают снижение затрат на 15-20% благодаря автоматизации процессов. Кроме того, чат-боты обеспечивают круглосуточную поддержку клиентов, что значительно улучшает качество обслуживания и повышает продажи.
«ИИ не заменяет людей, а освобождает их от рутинных задач,» — подчеркивают эксперты.
